Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Tee-Kollektionen, weltweiten Versand, Rücksendungen, Geschäftskundenkonten und mehr. Diese Übersicht bündelt alle relevanten Informationen rund um AVANTCHA – von allgemeinen Fragen bis zu spezifischen Anliegen.
Wir liefern in viele Länder weltweit. Ausführliche Informationen zu Versandoptionen, Lieferzeiten und Versandkosten findest du in unserer Versandrichtlinie.
Eine Übersicht der Lieferzeiten nach Region findest du in unserer Versandrichtlinie
Aus Gründen der Hygiene und Qualität können wir keinen Tee zurücknehmen. Unbenutztes Teezubehör in Originalzustand kann jedoch retourniert werden. Alle Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie oder kontaktiere uns gerne unter customercare@avantcha.com.
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Ja. Entdecke unsere Auswahl an wunderschön verpackten Tee-Geschenksets und saisonalen Kollektionen. Mehr erfährst du auf unserer Seite Geschenke-Kollektiong oder besuche die Seite Firmengeschenke wenn du für ein Unternehmen suchst.
Füllen Sie einfach unser Antragsformular für Geschäftskonten aus. Unser Team prüft Ihre Anfrage und meldet sich innerhalb von ein bis drei Werktagen bei Ihnen.
Nach dem Login mit Ihrem Geschäftskonto finden Sie die Informationen zu Liefergebühren und Versandzeiten in unserer Versandrichtlinie.
Teezubehör kann gemäß unserer regulären Rückgaberichtlinie retourniert werden. Teeprodukte sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an orders@avantcha.com.
Das AVANTCHA Team ist unter customercare@avantcha.com oder über die untenstehenden Auswahlmöglichkeiten erreichbar und hilft gerne weiter.
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